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title: Benachrichtigungen über Termine einrichten
canonical: https://hilfe.epikur.de/a/appointment-notifications-setup
date_updated: 2026-10-27
uid: cf80d23a-29c4-4a87-bb66-cb37c718615d
keywords:
  - Vorlagen
  - Platzhalter
  - E-Mail-Versand
  - SMS-Versand
  - SMTP
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# Benachrichtigungen über Termine einrichten

Mit automatischen Benachrichtigungen informiert *EPIKUR* Patientinnen, Patienten und Behandelnde per E-Mail oder SMS über neue, geänderte und gelöschte Termine. Das Modul *Online-Terminvergabe* ist dafür keine Voraussetzung.

1. Öffnen Sie im Administrator die **Programmeinstellungen**.
2. Hinterlegen Sie einen SMTP-Server als Postausgang.
   ![Hinterlegung des SMTP-Servers in den Programmeinstellungen](/assets/9c84b8b9-7cbe-4717-9420-ebf9b5ba2e6f.png "In den Programmeinstellungen des Administrators hinterlegen Sie den SMTP-Server für den Versand.")
3. Hinterlegen Sie je eine Vorlage für neue Termine, für Terminänderungen und für gelöschte Termine.
   Die Vorlagen hinterlegen Sie getrennt für Behandelnde und für Patienten. Je Vorlage legen Sie fest, ob die Benachrichtigung per SMS, per E-Mail oder auf beiden Wegen versendet wird.
   ![Beispiel einer E-Mail-Vorlage für eine Terminbestätigung an Patienten](/assets/dfc7d79d-8c86-4de9-ad0a-9473e04d75da.png "Eine Vorlage enthält festen Text und Platzhalter für die Termindaten.")
4. Fügen Sie in die Vorlagen bei Bedarf Platzhalter ein.
   Die verfügbaren Platzhalter finden Sie im Menü **Hilfe > Liste der Platzhalter**.
   ![Liste der verfügbaren Platzhalter im Hilfe-Menü](/assets/d2084590-221e-444d-a945-ec7af35cd675.png "Die Liste der Platzhalter öffnen Sie über das Menü Hilfe.")
5. Markieren Sie den Termin in der Terminmaske für die Benachrichtigung.
   *EPIKUR* versendet die Benachrichtigung nur für markierte Termine.
   ![Markierung eines Termins in der Terminmaske zur Auslösung der Benachrichtigung](/assets/42f8c91b-6809-4a95-9993-25aa4454924b.png "In der Terminmaske legen Sie fest, ob für diesen Termin eine Benachrichtigung versendet wird.")

**Ergebnis:**
Für markierte Termine versendet *EPIKUR* eine Benachrichtigung, sobald der Termin angelegt, geändert oder gelöscht wird.

> **Wichtig:** Schreiben Sie Platzhalter in spitzen Klammern, z. B. `<Platzhalter>`. Platzhalter in geschweiften Klammern ersetzt *EPIKUR* nicht.

> **Hinweis:** Nicht jeder Platzhalter ist in jeder Vorlage verfügbar. Prüfen Sie eine neue Vorlage mit einem Testtermin. Wie die Nachricht beim Empfang aussieht, hängt vom E-Mail-Programm der Empfängerin oder des Empfängers ab, in Gmail etwa so: ![Darstellung der Terminbestätigungs-E-Mail in Gmail](/assets/13f2cbef-3a37-4b49-9358-6d3d5dac8c0c.png "Darstellung der Beispielvorlage in Gmail.")