Hilfe-Center
EPIKURFAQaktualisiert am 27.10.2026
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Fehlermeldung zur Internetverbindung bei der Videosprechstunde

Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.

Gilt für

Software
EPIKUR
Variante
Einzelplatz und Netzwerk
Lizenz
alle Lizenzen
Version
alle Versionen

Wenn Sie eine Videosprechstunde mit einem Patienten planen, erscheint eine Fehlermeldung zur Internetverbindung.

Fehlermeldung zur Internetverbindung bei Auswahl der Videosprechstunde

Lösung: Weisen Sie dem Benutzer das Modul Videosprechstunde im Administrator neu zu.

  1. Wechseln Sie in den Administrator von EPIKUR.
  2. Wählen Sie den Benutzer aus.
  3. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Gruppenzuordnung.
  4. Deaktivieren Sie unter Auswahl das Kontrollkästchen Modul: Videosprechstunde.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Modul: Videosprechstunde erneut.

Gruppenzuordnung des Moduls Videosprechstunde im Administrator-Bereich