Hilfe-Center
FAQaktualisiert am 27.10.2026
Zurück zu Störungen

Was kann ich tun, wenn der zugewiesene Online-Fragebogen nicht angezeigt wird?

Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.

Gilt für

Software
alle Software
Variante
Einzelplatz und Netzwerk
Lizenz
alle Lizenzen
Version
alle Versionen

Beim Öffnen eines Online-Fragebogens erscheint der Hinweis, dass die Bildschirmauflösung zu niedrig ist. Der Fragebogen wird nicht angezeigt.

Fehlermeldung zu niedriger Bildschirmauflösung beim Öffnen des Online-Fragebogens

Ursache: Das Browserfenster ist für die Darstellung des Online-Fragebogens zu klein. Das betrifft vor allem Tests von Hogrefe und Pearson, die auf einem Smartphone oder Tablet geöffnet werden.

Lösung:

  1. Öffnen Sie den Online-Fragebogen im Browser auf einem Computer oder Laptop.

  2. Ändern Sie die Zoomstufe im Menü des Browsers, wenn der Hinweis weiterhin erscheint. Die Zoomfunktion liegt in Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox und Safari im Menü mit drei Punkten oder drei Strichen.

    Zoomen-Button im Drei-Punkte-Menü des Browsers

    Alternativ halten Sie die Taste Strg (CTRL) gedrückt und ändern die Zoomstufe mit dem Mausrad.

Ergebnis: Der Hinweis zur Bildschirmauflösung erscheint nicht mehr, und der Fragebogen wird angezeigt.