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title: Konnektor neu starten
canonical: https://hilfe.epikur.de/a/kartenterminal-gesundheitskarte-nicht-lesbar--konnektor-neu-starten
date_updated: 2026-10-27
uid: e66a6211-5227-4b8c-8f2c-6cdd6a55df5c
keywords:
  - Konnektor
  - Neustart
  - Konnektor-Managementoberfläche
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# Konnektor neu starten

Zeigt *EPIKUR* die Fehlermeldung **Konnektor nicht verfügbar** an (vor allem unter **Administrator > Konnektor**), starten Sie den Konnektor neu.

**Voraussetzung:**
Sie kennen das Passwort für den Benutzernamen **super** der Konnektor-Oberfläche.

1. Öffnen Sie in *EPIKUR* **Administrator > Konnektor**.
2. Klicken Sie rechts oben auf **Konnektor-Tools**.

   ![Schaltfläche Konnektor-Tools im Administratorbereich](/assets/42e27a8e-3785-4445-a7e2-0741e5995565.png "Über Konnektor-Tools erreichen Sie die Konnektor-Oberfläche.")

3. Wählen Sie **Management-Oberfläche**.
   *EPIKUR* öffnet die Anmeldeseite der Konnektor-Oberfläche im Browser.
4. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen **super** und Ihrem Passwort an.

   ![Anmeldemaske der Konnektor-Oberfläche](/assets/c89b459e-55bd-4bd2-b02e-739f510ee336.png "In der Anmeldemaske geben Sie den Benutzernamen super und Ihr Passwort ein.")

5. Klicken Sie unter **Allgemein** auf **Neustart**.
   Der Neustart dauert etwa 6 bis 15 Minuten.
6. Aktualisieren Sie nach dieser Zeit die Seite im Browser, um zu prüfen, ob der Neustart erfolgreich war.
7. Melden Sie sich in *EPIKUR* mit Ihrem Benutzerkonto an.
8. Geben Sie am Kartenterminal die PIN der SMC-B ein.

**Ergebnis:**
Der Konnektor ist neu gestartet und wieder mit der Telematikinfrastruktur (TI) verbunden.