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title: Kartenterminal-Verbindungsfehler bei TI-Gateway beheben (Einzelplatz)
canonical: https://hilfe.epikur.de/a/kartenterminal-ti-gateway-verbindungsfehler
date_updated: 2026-10-27
uid: 5720f3a5-5ae6-4439-9179-b11049405ac3
keywords:
  - TI-Gateway
  - Störung
  - Kartenterminal
  - Einzelplatz
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# Kartenterminal-Verbindungsfehler bei TI-Gateway beheben (Einzelplatz)

Bei TI-Gateway in der Einzelplatzvariante kann die Verbindung zum Kartenterminal aus mehreren Gründen ausfallen. Prüfen Sie die Ursachen in einer festen Reihenfolge.

TI-Gateway gibt es in zwei Paketen:

- *Epikur Telematik PLUS (TIaaS)* ohne Hardware-Firewall,
- *Epikur Telematik PRO* mit Hardware-Firewall.

1. Prüfen Sie zuerst die Verbindung, die zu Ihrem Paket passt:
   - ohne Hardware-Firewall: [WireGuard prüfen (Einzelplatz)](/a/kartenterminal-ti-gateway-verbindungsfehler--wireguard-pruefen),
   - mit Hardware-Firewall: [WLAN und Firewall prüfen](/a/kartenterminal-ti-gateway-verbindungsfehler--wlan-firewall-pruefen).
2. Hilft das nicht, starten Sie den Konnektor neu, wie in [Konnektor neu starten](/a/kartenterminal-ti-gateway-verbindungsfehler--konnektor-neustart) beschrieben.
3. Hilft auch das nicht, verbinden Sie das Kartenterminal neu, wie in [Kartenterminal neu verbinden](/a/kartenterminal-ti-gateway-verbindungsfehler--kartenterminal-neu-verbinden) beschrieben.