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title: Kartenterminal-Verbindungsfehler bei TI-Gateway beheben
canonical: https://hilfe.epikur.de/a/kartenterminal-verbindungsfehler-ti-gateway
date_updated: 2026-10-27
uid: 16386126-869f-478b-af7e-381ff65dd557
keywords:
  - TI-Gateway
  - Störung
  - Kartenterminal
  - Netzwerkvariante
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# Kartenterminal-Verbindungsfehler bei TI-Gateway beheben

Bei TI-Gateway in der Netzwerkvariante kann die Verbindung zum Kartenterminal aus mehreren Gründen ausfallen. Prüfen Sie die Ursachen in einer festen Reihenfolge.

TI-Gateway gibt es in zwei Paketen:

- *Epikur Telematik PLUS (TIaaS)* ohne Hardware-Firewall,
- *Epikur Telematik PRO* mit Hardware-Firewall.

1. Prüfen Sie zuerst die Verbindung, die zu Ihrem Paket passt:
   - ohne Hardware-Firewall: [WireGuard bei TI-Gateway ohne Firewall prüfen](/a/kartenterminal-verbindungsfehler-ti-gateway--wireguard-pruefen),
   - mit Hardware-Firewall: [WLAN und Firewall bei TI-Gateway prüfen](/a/kartenterminal-verbindungsfehler-ti-gateway--wlan-firewall-pruefen), einschließlich Neustart der Hardware-Firewall.
2. Hilft das nicht, starten Sie den Konnektor neu, wie in [Konnektor neu starten](/a/kartenterminal-verbindungsfehler-ti-gateway--konnektor-neustart) beschrieben.
3. Hilft auch das nicht, oder erscheint beim Einlesen einer Karte eine Fehlermeldung, verbinden Sie das Kartenterminal neu, wie in [Kartenterminal neu verbinden](/a/kartenterminal-verbindungsfehler-ti-gateway--kartenterminal-neu-verbinden) beschrieben.