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Zurück zu StörungenWarum ist die Seite des KV-SafeNet nicht mehr erreichbar?
Statische Route
Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.
Die Seite des KV-SafeNet ist nicht mehr erreichbar, obwohl eine Route eingerichtet ist. Meist hilft eine KV-SafeNet-Wartung in EPIKUR.
Lösung:
- Prüfen Sie, ob der Konnektor verbunden ist. Führen Sie die Wartung möglichst in der Praxis aus.
- Wählen Sie in der Menüleiste Hilfe > KV-SafeNet Wartung.
- Wenn EPIKUR Sie dazu auffordert, geben Sie das Kennwort Ihres Computers ein.
Ergebnis: Die Route zum KV-SafeNet ist erneut hinterlegt, und die Seite des KV-SafeNet ist wieder erreichbar.
Wie Sie eine Route von Hand einrichten, beschreibt Eine statische Route hinterlegen.
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