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title: Fehlerzustände bei der Laufzeitverlängerung des secunet-Konnektors
canonical: https://hilfe.epikur.de/a/laufzeitverlaengerung-konnektor-fehler
date_updated: 2026-10-27
uid: dbef319a-9d12-4bf1-9007-9e1f5062c943
keywords:
  - Laufzeitverlängerung
  - Konnektor
  - Störung
  - secunet
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# Fehlerzustände bei der Laufzeitverlängerung des secunet-Konnektors

Bei der Laufzeitverlängerung des secunet-Konnektors mit dem Assistenten von *EPIKUR* treten Fehler in zwei Phasen auf. Entweder prüft der Assistent vor dem Klick auf **Starten** die Voraussetzungen, oder ein Schritt schlägt danach fehl. Die Phase entscheidet, welcher Lösungsweg passt.

- **Fehler vor dem Klick auf Starten:** Im Assistentenschritt **Aktivierung der Laufzeitverlängerung** zeigt *EPIKUR* an, dass eine aktuelle Firmware-Version des Konnektors oder die PTV 5-Lizenz fehlt. Die Lösung beschreibt [Fehler vor Start der Laufzeitverlängerung: fehlende Voraussetzungen](/a/laufzeitverlaengerung-konnektor-fehler--voraussetzungen-nicht-erfuellt).
- **Fehler nach dem Klick auf Starten:** Ein Schritt schlägt fehl. Sie beheben den Fehler in der Management-Oberfläche des Konnektors, wie in [Fehlerhafter Schritt während der Laufzeitverlängerung beheben](/a/laufzeitverlaengerung-konnektor-fehler--fehlerhafter-schritt) beschrieben.
- **Veraltete Firmware oder fehlgeschlagenes Konnektorupdate:** Beides führt zum selben Ablauf, beschrieben in [Konnektorupdate durchführen und Fehler beheben](/a/laufzeitverlaengerung-konnektor-fehler--konnektorupdate).