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title: Wie schränke ich den Chat für Interessenten ein, die ich noch nicht kenne?
canonical: https://hilfe.epikur.de/a/messenger-chat-einschraenken
date_updated: 2026-10-27
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keywords:
  - Messenger
  - Chat
  - Therapeuten-App
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# Wie schränke ich den Chat für Interessenten ein, die ich noch nicht kenne?

Deaktivieren Sie in den Einstellungen der *Therapeuten-App* die Option **Patienten dürfen Chat starten**. Danach können nur Sie einen Chat beginnen. Das betrifft Interessenten, die Sie noch nicht kennen (z. B. nach der Buchung eines Erstgesprächs über die *Online-Terminvergabe*).

1. Tippen Sie in der *Therapeuten-App* auf Ihre Initialen.
2. Tippen Sie auf **Einstellungen**.
3. Tippen Sie auf **Messenger**.
4. Deaktivieren Sie **Patienten dürfen Chat starten**.

![](/assets/eef27305-37ea-4f2e-939c-a0b5cf6d35e1.png "Mit der Option Patienten dürfen Chat starten legen Sie fest, wer einen Chat beginnen darf.")

**Ergebnis:**
Nur Sie können eine Chatunterhaltung beginnen, bei Interessenten ebenso wie bei bereits angelegten Patientinnen und Patienten. Eine Patientin oder ein Patient kann Ihnen erst schreiben, wenn Sie die erste Nachricht gesendet haben.

Wie Sie den Chat mit einer einzelnen Person ganz deaktivieren, beschreibt [Chatfunktion deaktivieren](/a/messenger-chat-deaktivieren).