Patienten-App-Zugang für Neupatienten aktivieren

Bucht eine interessierte Person über die Online-Terminvergabe einen Termin in Ihrer Praxis, registriert sie sich dabei in der Patienten-App. Die Praxisverbindung ist danach nur eingeschränkt aktiv, die Online-Funktionen sind ausgeschaltet. Für den vollen Zugang braucht die Person einen Praxisverbindungscode.

Voraussetzungen:

• Die Person ist über die Online-Terminvergabe aufgenommen.
• In der Patientenliste zeigt die Spalte Plattform bei der Person ein gelbes Häkchen.

1. Wählen Sie die Person in der Patientenliste aus.

2. Klicken Sie in der Aktionsleiste auf Mit Plattform verbinden. EPIKUR erzeugt einen Praxisverbindungscode und erstellt eine Einladung per Brief, eBrief oder E-Mail. Die Einladung enthält einen QR-Code und den Verbindungscode.

3. Geben Sie der Person die Einladung nach dem ersten Termin.

4. Bitten Sie die Person, in der Patienten-App Einstellungen > Mit Praxis verbinden zu öffnen. Dort gibt die Person den Verbindungscode und ihr Geburtsdatum ein. Die Praxisverbindung ist danach voll aktiv.

Ergebnis: Die Person nutzt alle Online-Funktionen der Patienten-App. In der Patientenliste zeigt die Spalte Plattform ein grünes Häkchen.