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title: Löschung des Patientenkontos
canonical: https://hilfe.epikur.de/a/patientenkonto-loeschen
date_updated: 2026-10-27
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keywords:
  - Patienten-App
  - Datenlöschung
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# Löschung des Patientenkontos

Patientinnen und Patienten können ihr Konto in der *Patienten-App* selbst löschen. Ein Grund ist oft eine neue E-Mail-Adresse für die Anmeldung. Die E-Mail-Adresse lässt sich in der *Patienten-App* derzeit nicht ändern.

## Was beim Löschen verloren geht

Mit dem Patientenkonto verliert die Person in der *Patienten-App*:

- Dokumente,
- Aufgaben,
- Zugangsdaten zu zugewiesenen *Ondasys*-Tests und Fragebögen,
- Chats.

## So löscht die Person ihr Konto

Die Person wählt in der *Patienten-App* unten links ihre Initialen und öffnet die Einstellungen. Am Ende der Liste steht **Benutzerkonto löschen**. Zum Löschen gibt sie ihr Passwort ein.

![ee0b0ebe564d701bb14350c2cc441442e4d601ca.png](/assets/f31f2337-d6e1-4258-9717-9c263446faad.png "In den Einstellungen der Patienten-App steht am Ende der Liste Benutzerkonto löschen.")

## Gelöschtes Konto in *EPIKUR* erkennen

Nach dem Löschen zeigt die Spalte **Plattform** in der Patientenliste bei der Person einen roten Strich. Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf das Symbol zeigen, erscheint ein Tooltip mit dem Hinweis, dass das Patientenkonto gelöscht wurde.

![08cf8be304d4690153d8075221ca9b5ae5fa6db3.png](/assets/999536f5-83fb-44e5-857b-3905ab7310b6.png "Ein roter Strich in der Spalte Plattform zeigt ein gelöschtes Patientenkonto an.")

Wie Sie die Person erneut einladen, lesen Sie unter [Gelöschtes Patientenkonto erneut verbinden](/a/patientenkonto-loeschen--erneut-verbinden).