TeamViewer-Berechtigungen auf einem Mac-System einstellen
Support, macOS
Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.
Bei einer Supportanfrage greift der Support von Epikur mitunter per Bildschirmfreigabe mit TeamViewer auf Ihren Mac zu. Unter macOS erteilen Sie TeamViewer dafür vorab Berechtigungen. Fehlen diese Berechtigungen ganz oder teilweise, ist keine Bildschirmfreigabe möglich.
Richten Sie die Berechtigungen ein, bevor Sie sich an den Support wenden. Wie das unter macOS geht, beschreibt TeamViewer auf seiner Website in der Anleitung „Einen Mac fernsteuern“.
Ergebnis: TeamViewer hat die erforderlichen Berechtigungen. Der Support kann Ihren Bildschirm während der Supportsitzung sehen.
Hinweis: Darstellung und Bezeichnungen können sich je nach macOS-Version unterscheiden. Für die Einrichtung und Nutzung von TeamViewer bietet Epikur keinen Support. Wenden Sie sich dafür bei Bedarf an einen IT-Dienstleister vor Ort.
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