Was tun, wenn ein zugewiesener Test nicht beim Patienten ankommt?

Ein zugewiesener Ondasys©- oder Hogrefe-Test kommt nicht beim Patienten an und zeigt nach einiger Zeit den Status versandfertig. Wiederholen Sie dann die Zuweisung in der Auftragsverwaltung.

Lösung: Wählen Sie in der Auftragsverwaltung Zuweisen > Wiederholen. Die Zuweisung wird erneut angestoßen.

Wenn das nicht hilft: Kommt der Test auch dann nicht an, wiederholen Sie die Zuweisung ein weiteres Mal.