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title: Was tun, wenn ein zugewiesener Test nicht beim Patienten ankommt?
canonical: https://hilfe.epikur.de/a/test-zuweisung-fehlgeschlagen
date_updated: 2026-10-27
uid: 209d8ff3-4535-4bac-bdcf-9789f50b8bc3
keywords:
  - Hogrefe
  - Auftragsverwaltung
  - Ondasys
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# Was tun, wenn ein zugewiesener Test nicht beim Patienten ankommt?

Ein zugewiesener *Ondasys©*- oder Hogrefe-Test kommt nicht beim Patienten an und zeigt nach einiger Zeit den Status **versandfertig**. Wiederholen Sie dann die Zuweisung in der **Auftragsverwaltung**.

**Lösung:**
Wählen Sie in der **Auftragsverwaltung** **Zuweisen > Wiederholen**. Die Zuweisung wird erneut angestoßen.

![Erneute Zuweisung über Zuweisen > Wiederholen in der Auftragsverwaltung](/assets/35d24248-eecc-4862-b31d-6361a2d0c8b2.png "Über Zuweisen > Wiederholen stoßen Sie die Zuweisung erneut an.")

**Wenn das nicht hilft:**
Kommt der Test auch dann nicht an, wiederholen Sie die Zuweisung ein weiteres Mal.