Hintergrundaktualisiert am 27.10.2026
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Versandbenachrichtigung und Sendungsverfolgung für TI-Geräte

Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.

Gilt für

Software
alle Software
Variante
Einzelplatz und Netzwerk
Lizenz
alle Lizenzen
Version
alle Versionen

Epikur oder ein Dienstleister liefert Ihnen die Geräte für die Telematikinfrastruktur (TI). Zu jeder Lieferung erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung, einen Tracking-Code und einen Lieferavis.

Sichere Lieferkette

Die sichere Lieferkette gilt für das Kartenterminal einschließlich der gSMC-KT (gerätespezifische Security Module Card des Kartenterminals).

Bei der Zustellung muss die von Epikur genannte empfangsberechtigte Person vor Ort sein und sich ausweisen. Sie können vorab weitere empfangsberechtigte Personen und eine abweichende Adresse angeben. Auch diese Personen müssen sich bei der Zustellung ausweisen.

GO! Express & Logistics stellt Geräte der sicheren Lieferkette nur montags bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr zu.

Die Anforderungen an die sichere Lieferkette stammen von der gematik und vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Sie sollen verhindern, dass manipulierte Hardware oder Software in die TI gelangt. Die Lieferung ist dadurch nachvollziehbar und überprüfbar.

Geräte ohne sichere Lieferkette

Für folgende Geräte gilt die sichere Lieferkette nicht. Sie erhalten trotzdem eine Versandbenachrichtigung, einen Tracking-Code und einen Lieferavis:

  • Hardware-Firewall (UTM),
  • WLAN-Access-Point,
  • Zusatzgeräte für das LAN (Switch),
  • gSMC-KT beim Austausch nach Ablauf.

DHL stellt diese Geräte montags bis freitags zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr zu. Samstags stellt DHL zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr zu. In einigen Regionen endet die Zustellung samstags bereits um 16:00 Uhr.

Sendung verfolgen

Welche Geräte zu Ihnen unterwegs sind, steht in der Bestellbestätigung. Sie erhalten sie per E-Mail direkt nach Abschluss der Bestellung.