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title: Kamera- und Mikrofonberechtigungen für die Videosprechstunde unter macOS
  zuweisen
canonical: https://hilfe.epikur.de/a/videosprechstunde-geraeteberechtigungen-macos
date_updated: 2026-10-27
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keywords:
  - macOS
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# Kamera- und Mikrofonberechtigungen für die Videosprechstunde unter macOS zuweisen

Kein Bild oder kein Ton in der *Videosprechstunde* unter macOS? Dann fehlen möglicherweise die Berechtigungen für Kamera und Mikrofon. Nach einem macOS-Update sind die Berechtigungen in Einzelfällen zwar hinterlegt, greifen aber nicht. Entfernen Sie die Berechtigungen dann einmal und setzen Sie sie neu.

## Geräte zuweisen

1. Klicken Sie in der Ansicht *Videosprechstunde* auf **Geräteeinstellungen**.
2. Wählen Sie die Kamera und das Mikrofon, die *EPIKUR* verwenden soll.
3. Klicken Sie auf **OK**.

![Geräteeinstellungen für die Videosprechstunde](/assets/f0471e0a-ca6c-4052-a5b1-7eb9ccf5759d.png "In den Geräteeinstellungen weisen Sie Kamera und Mikrofon zu.")

## Gerätetest durchführen

Starten Sie in der Ansicht *Videosprechstunde* den Gerätetest. Wenn der Test eine Störung bei Ton oder Bild zeigt, setzen Sie die Berechtigungen für Mikrofon und Kamera neu.

![Gerätetest für die Videosprechstunde](/assets/cbf74521-c79f-4e8c-aced-b67786d900fd.png "Der geführte Gerätetest prüft Ton und Bild.")

## Berechtigungen für Mikrofon und Kamera neu setzen

1. Beenden Sie *EPIKUR*.
   ![Abfrage zum Beenden der Anwendung](/assets/9d5b0ee5-393d-4a99-aaba-549936d69077.png "EPIKUR fragt vor dem Beenden nach einer Bestätigung.")
2. Öffnen Sie in macOS über das Apple-Menü die **Systemeinstellungen**.
3. Wählen Sie **Sicherheit**.
   ![Systemeinstellungen Sicherheit](/assets/e741abe5-5b5c-4d18-bd1c-b3376f66e20d.png "In den Systemeinstellungen von macOS verwalten Sie die Berechtigungen der Programme.")
4. Wählen Sie in der Liste links **Mikrofon**.
5. Aktivieren Sie rechts das Kontrollkästchen bei **Epikur4**.
   Ist das Kontrollkästchen bereits aktiviert, deaktivieren Sie es zuerst und aktivieren Sie es dann erneut.
6. Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5 für **Kamera**.
   ![Datenschutzberechtigungen für das Mikrofon](/assets/aa7b95c3-dca3-47f5-941e-896666d756d5.png "Unter Mikrofon und Kamera erteilen Sie Epikur4 die Berechtigung.")

**Ergebnis:**
Kamera und Mikrofon stehen der *Videosprechstunde* zur Verfügung.

> **Hinweis:** Wenn **Epikur4** in der Liste fehlt, installieren Sie *EPIKUR* neu. Laden Sie dazu die aktuelle Version von *EPIKUR* im Kundenportal herunter und wählen Sie bei der Installation **Ersetzen**.