Buchungsregeln für Patiententermine festlegen

Sie legen fest, in welchem Zeitraum Patientinnen und Patienten online buchen und stornieren dürfen und welche Altersgruppen online buchen dürfen.

1. Klicken Sie im Administrator in der Ansichtsleiste auf Online-Funktionen.
2. Wählen Sie die Registerkarte Synchronisation. Die Einstellungen stehen im Bereich Buchungsregeln für Patiententermine.
3. Geben Sie unter Mindestvorlaufzeit für Terminbuchung (online) ein, wie viel Zeit mindestens zwischen Buchung und Termin liegen muss. Dieser Wert bestimmt, wann Patientinnen und Patienten den ersten freien Termin sehen.
4. Geben Sie unter Maximaler Buchungszeitraum (online) ein, wie weit im Voraus gebucht werden darf.
5. Geben Sie unter Stornierbar bis ein, bis wann vor dem Termin ein online gebuchter Termin storniert werden darf. Nach Ablauf der Frist fordert die Online-Terminvergabe die Patientin oder den Patienten auf, sich in der Praxis zu melden. Dazu nennt sie die Praxisdaten.
6. Wählen Sie für jede Einstellung eine Zeiteinheit: Wochen, Tage, Werktage, Stunden oder Minuten.
7. Aktivieren Sie unter Patientenalter, ob Patientinnen und Patienten über 18 Jahre, unter 18 Jahre oder beide Gruppen online buchen dürfen.

Ergebnis: Die Einstellungen gelten für neue Reservierungen. Bei einer einzelnen Reservierung legen Sie abweichende Werte fest, siehe Zeiten für Online-Termine freigeben.