Synchronisation der Online-Funktionen einstellen

In der Registerkarte Synchronisation legen Sie fest, welche Daten EPIKUR mit den Online-Funktionen austauscht.

Sobald Sie die Lizenz aktiviert haben, ist die Synchronisation eingeschaltet. Ohne Synchronisation buchen Patientinnen und Patienten keine Online-Termine, und EPIKUR überträgt keine Termine an sie.

Wichtig: Wenn Sie die Synchronisation ausschalten, überträgt die Epikurplattform auch Terminstornierungen von Patientinnen und Patienten nicht mehr an EPIKUR.

1. Klicken Sie in der Ansichtsleiste auf Online-Funktionen.
2. Wählen Sie die Registerkarte Synchronisation.
3. Schalten Sie die Synchronisation bei Bedarf ein oder aus.
4. Aktivieren Sie die gewünschten Optionen:
   • Patiententermine an die Patienten-App übermitteln: Termine, die Sie anlegen, und ihre Änderungen (z. B. Verschiebung oder Absage) erscheinen in der Patienten-App. Termine, die Patientinnen und Patienten selbst online gebucht haben, erscheinen mit ihren Änderungen unabhängig von dieser Option in der Patienten-App.
   • Terminstornierung für durch den Therapeuten erstellte Termine zulassen: Patientinnen und Patienten dürfen auch Termine, die Sie für sie angelegt haben, innerhalb der festgelegten Frist absagen.
   • Terminstornierung für durch den Patienten Online gebuchte Termine zulassen: Patientinnen und Patienten dürfen ihre online gebuchten Termine innerhalb der festgelegten Frist stornieren.
   • Stornierungsbegründung von Patienten verpflichtend anfordern: Bei einer Absage geben Patientinnen und Patienten eine kurze Begründung in ein Freitextfeld ein. Die Begründung sehen Sie im Termin in Ihrem Kalender.

Die Frist für Stornierungen legen Sie unter Stornierbar bis fest, siehe Buchungsregeln für Patiententermine festlegen.

Ergebnis: EPIKUR tauscht die gewählten Daten mit den Online-Funktionen aus.