Kartenterminal-Verbindungsfehler bei TI-Gateway beheben (Einzelplatz)

Bei TI-Gateway in der Einzelplatzvariante kann die Verbindung zum Kartenterminal aus mehreren Gründen ausfallen. Prüfen Sie die Ursachen in einer festen Reihenfolge.

TI-Gateway gibt es in zwei Paketen:

• Epikur Telematik PLUS (TIaaS) ohne Hardware-Firewall,
• Epikur Telematik PRO mit Hardware-Firewall.

1. Prüfen Sie zuerst die Verbindung, die zu Ihrem Paket passt:
   • ohne Hardware-Firewall: WireGuard prüfen (Einzelplatz),
   • mit Hardware-Firewall: WLAN und Firewall prüfen.
2. Hilft das nicht, starten Sie den Konnektor neu, wie in Konnektor neu starten beschrieben.
3. Hilft auch das nicht, verbinden Sie das Kartenterminal neu, wie in Kartenterminal neu verbinden beschrieben.