Hilfe-Center
EPIKURHow-ToSchritt 1 von 4 · aktualisiert am 27.10.2026
Zurück zu Kartenterminal-Verbindungsfehler bei TI-Gateway beheben (Einzelplatz)

WireGuard prüfen (Einzelplatz)

Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.

Gilt für

Software
EPIKUR
Variante
Einzelplatz und Netzwerk
Lizenz
alle Lizenzen
Version
alle Versionen

Ist der Konnektor bei TI-Gateway ohne Hardware-Firewall (Epikur Telematik PLUS (TIaaS)) nicht erreichbar, prüfen Sie WireGuard und starten Sie es bei Bedarf neu. Dieser Artikel gilt für die Einzelplatzvariante.

  1. Klicken Sie oben rechts in EPIKUR auf die TI-Ampel. EPIKUR zeigt den Status der Telematikinfrastruktur (TI) an. TI-Ampel
  2. Prüfen Sie den angezeigten Status.

Zeigt die TI-Ampel Der Konnektor ist nicht erreichbar., gehen Sie je nach Betriebssystem vor.

Konnektor ist nicht erreichbar

Rechner mit macOS

  1. Starten Sie den Rechner neu. WireGuard startet dabei automatisch neu.
  2. Prüfen Sie den Status in der TI-Ampel erneut.

Rechner mit Windows

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und öffnen Sie den Task-Manager. Task-Manager
  2. Wählen Sie die Registerkarte Dienste.
  3. Suchen Sie den Dienst Rise-TI-Client WireGuard. Dienst Rise-TI-Client WireGuard
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie Neu starten. Windows startet WireGuard neu.
  5. Prüfen Sie den Status in der TI-Ampel erneut.

Ergebnis: WireGuard ist neu gestartet.

Wenn das nicht hilft: Starten Sie den Konnektor neu, wie in Konnektor neu starten beschrieben.