Vertrauenswürdiges Gerät unter Android neu einrichten

Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.

Erkennt die Therapeuten-App Ihr Android-Gerät nicht mehr als vertrauenswürdig, setzen Sie die App zurück und richten Sie das Gerät neu ein.

Voraussetzung: Sie haben das nicht erkannte Gerät in den Einstellungen der Therapeuten-App entfernt, wie in Mobiles Endgerät wird nicht als vertrauenswürdig erkannt beschrieben.

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol der Therapeuten-App und halten Sie es gedrückt. Android öffnet ein Menü.
Öffnen Sie die Einstellungen der App.
Löschen Sie alle Daten der App und, falls vorhanden, den Cache.
Öffnen Sie die Therapeuten-App erneut.
Melden Sie sich an.
Bestätigen Sie die Anmeldung einmalig in EPIKUR. Die Therapeuten-App richtet das vertrauenswürdige Gerät neu ein.
Geben Sie einen Gerätenamen ein und bestätigen Sie ihn. Ein Dialogfenster fordert Sie auf, einen Passkey für die Therapeuten-App zu erstellen.
Bestätigen Sie den Passkey mit Ihrem biometrischen Merkmal (z. B. Fingerabdruck).

Ergebnis: Das vertrauenswürdige Gerät steht in den Einstellungen der Therapeuten-App im Bereich Anmeldung & Sicherheit.

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