Vertrauenswürdiges Gerät unter iOS neu einrichten

Erkennt die Therapeuten-App Ihr iOS-Gerät nicht mehr als vertrauenswürdig, löschen Sie die App und installieren Sie sie neu. Unter iOS lässt sich der Cache einer App nicht einzeln löschen.

Voraussetzung: Sie haben das nicht erkannte Gerät in den Einstellungen der Therapeuten-App entfernt, wie in Mobiles Endgerät wird nicht als vertrauenswürdig erkannt beschrieben.

1. Löschen Sie die Therapeuten-App von Ihrem iOS-Gerät.

2. Installieren Sie die Therapeuten-App über den Browser Safari neu, wie im Anleitungsvideo EPIKUR | Therapeuten-App unter iOS-Gerät hinzufügen gezeigt.

3. Öffnen Sie die Therapeuten-App.

4. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

5. Bestätigen Sie die Anmeldung in EPIKUR. Die Therapeuten-App fordert Sie auf, das Gerät als vertrauenswürdig einzutragen.

6. Geben Sie einen Namen für das Gerät ein und bestätigen Sie ihn. Ein Dialogfenster fordert Sie auf, einen Passkey für die Therapeuten-App zu erstellen.

7. Bestätigen Sie den Passkey mit Ihrem biometrischen Merkmal (z. B. Face ID).

Ergebnis: Die Therapeuten-App ist eingerichtet, und das Gerät ist als vertrauenswürdig eingetragen.