Recall versenden

Bevor Sie eine Patientin oder einen Patienten über das Recallmanagement kontaktieren, hinterlegen Sie deren Zustimmung in den Patientendaten. Am Ausführungstag versenden Sie den Recall aus der Ansicht Recall.

Zustimmung hinterlegen

1. Öffnen Sie die Patientenakte.
2. Klicken Sie auf Patientendaten.
3. Wählen Sie den Reiter Kommunikation.
4. Legen Sie fest, ob und auf welchem Weg die Patientin oder der Patient kontaktiert werden möchte.

Recall versenden

1. Markieren Sie am Ausführungstag im unteren Bereich der Ansicht Recall die Patientin oder den Patienten. EPIKUR aktiviert in der Aktionsleiste Nachricht senden.
2. Klicken Sie auf Nachricht senden. EPIKUR zeigt ein Menü mit den Versandwegen.
3. Wählen Sie Automatisch. EPIKUR prüft, welche Versandwege möglich sind und welchen die Patientin oder der Patient bevorzugt. Die Nachricht geht auf diesem Weg hinaus.

Ergebnis: Die Spalte Status zeigt, ob der Versand erfolgreich war:

• Grünes Häkchen: Der Versand war erfolgreich.
• Rotes Kreuz: EPIKUR hat die vorgesehene Vorlage nicht gefunden.
• Warndreieck mit Stift: Es liegt noch keine Zustimmung vor.

Zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf ein Symbol, um den Hinweis zur fehlenden Aktion zu sehen.