Hilfe-Center
How-ToSchritt 3 von 3 · aktualisiert am 27.10.2026
Zurück zu eGK wird am Kartenterminal nicht eingelesen

Firmware des Kartenterminals prüfen und aktualisieren

Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.

Gilt für

Software
alle Software
Variante
Einzelplatz und Netzwerk
Lizenz
alle Lizenzen
Version
alle Versionen

Behebt ein Neustart den eGK-Lesefehler nicht, prüfen Sie, ob die Firmware des Kartenterminals aktuell ist.

Voraussetzung: Sie kennen die Admin-PIN des Kartenterminals.

Ingenico Orga

  1. Drücken Sie am Kartenterminal die blaue Taste Menu.
  2. Wählen Sie 3 Service.
  3. Wählen Sie Status. Das Kartenterminal zeigt an, ob ein Update verfügbar ist.

Die aktuelle Firmware stellt der Hersteller Worldline zum Herunterladen bereit.

Bei neueren Firmware-Versionen rufen Sie das Kartenterminal auch im Browser unter der Adresse 10.245.0.210 auf. Nach der Anmeldung mit der Admin-PIN führen Sie das Update im Browser aus. Wie das geht, beschreibt Firmware des Kartenterminals aktualisieren.

Cherry

  1. Wählen Sie im Display des Kartenterminals Menu.
  2. Wählen Sie Einstellungen.
  3. Wählen Sie Status. Das Kartenterminal zeigt die installierte Firmware-Version an.

Ob diese Version aktuell ist, zeigt der Hersteller Cherry auf seiner Website. Das Update für ein Cherry-Kartenterminal führen Sie über den Konnektor aus.

Ergebnis: Die Firmware des Kartenterminals ist aktuell.

Wenn das nicht hilft: Prüfen Sie den Konnektor und die Verbindung zum Kartenterminal, wie in Kartenterminal-Verbindung zum TI-Gateway wiederherstellen beschrieben.