Kartenterminal neu starten

Ein Neustart behebt die meisten Probleme beim Einlesen der eGK, vor allem wenn das Kartenterminal längere Zeit ununterbrochen eingeschaltet war.

Ingenico Orga neu starten

1. Halten Sie die rote STOP-Taste etwa 10 Sekunden gedrückt. Das Kartenterminal schaltet sich aus.
2. Drehen Sie das Kartenterminal um.
3. Ziehen Sie das schwarze Stromkabel für etwa 10 Sekunden ab.
4. Stecken Sie das Stromkabel wieder ein.
5. Stellen Sie das Kartenterminal zurück.
6. Halten Sie die grüne OK-Taste etwa 3 Sekunden gedrückt. Das Kartenterminal schaltet sich ein.

Ergebnis: Nach bis zu 5 Minuten ist das Kartenterminal wieder mit der Telematikinfrastruktur (TI) verbunden. Es fordert Sie auf, die PIN der SMC-B einzugeben.

Cherry neu starten

1. Wählen Sie im Display des Kartenterminals Menu.
2. Wählen Sie Neustart des Geräts.
3. Warten Sie, bis das Kartenterminal wieder hochgefahren ist.

Ergebnis: Nach bis zu 5 Minuten ist das Kartenterminal wieder mit der TI verbunden. Es fordert Sie auf, die PIN der SMC-B einzugeben.

Wenn das nicht hilft: Prüfen Sie die Firmware des Kartenterminals, wie in Firmware des Kartenterminals prüfen beschrieben.