StörungenFAQEPIKUR
Zurück zu Fehlerzustände bei der Laufzeitverlängerung des secunet-KonnektorsFehler vor Start der Laufzeitverlängerung: fehlende Voraussetzungen
Laufzeitverlängerung, Konnektor
Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.
Im Assistentenschritt Aktivierung der Laufzeitverlängerung zeigt EPIKUR einen Fehler an, bevor Sie auf Starten klicken. Eine Voraussetzung für die Laufzeitverlängerung ist nicht erfüllt.
Ursache: Einer dieser Zustände liegt vor:

- Die Firmware des Konnektors ist nicht aktuell. Erforderlich ist mindestens Version 5.50.4.

- Die PTV 5-Lizenz ist nicht in den Konnektor eingespielt.

- Beide Zustände liegen gleichzeitig vor.
EPIKUR zeigt den jeweiligen Fehler mit einer Handlungsanweisung an.
Lösung: Betrifft der Fehler die Firmware oder beide Zustände, führen Sie zuerst das Konnektorupdate aus, wie in Konnektorupdate durchführen und Fehler beheben beschrieben. Fehlt danach noch die PTV 5-Lizenz, spielen Sie sie in den Konnektor ein.
War dieser Artikel hilfreich?
Danke für Ihre Rückmeldung.