EPIKURFAQSchritt 2 von 3 · aktualisiert am 27.10.2026
Zurück zu Fehlerzustände bei der Laufzeitverlängerung des secunet-Konnektors

Fehler vor Start der Laufzeitverlängerung: fehlende Voraussetzungen

Dieser Artikel stammt aus unserer bisherigen FAQ. Wir bringen ihn gerade in Aufbau und Stil des neuen Hilfe-Centers.

Gilt für

Software
EPIKUR
Variante
Einzelplatz und Netzwerk
Lizenz
alle Lizenzen
Version
alle Versionen

Im Assistentenschritt Aktivierung der Laufzeitverlängerung zeigt EPIKUR einen Fehler an, bevor Sie auf Starten klicken. Eine Voraussetzung für die Laufzeitverlängerung ist nicht erfüllt.

Ursache: Einer dieser Zustände liegt vor:

  • Die Firmware des Konnektors ist nicht aktuell. Erforderlich ist mindestens Version 5.50.4.

  • Die PTV 5-Lizenz ist nicht in den Konnektor eingespielt.

  • Beide Zustände liegen gleichzeitig vor.

EPIKUR zeigt den jeweiligen Fehler mit einer Handlungsanweisung an.

Lösung: Betrifft der Fehler die Firmware oder beide Zustände, führen Sie zuerst das Konnektorupdate aus, wie in Konnektorupdate durchführen und Fehler beheben beschrieben. Fehlt danach noch die PTV 5-Lizenz, spielen Sie sie in den Konnektor ein.