Kartenterminal-Verbindungsfehler bei TI-Gateway beheben

Bei TI-Gateway in der Netzwerkvariante kann die Verbindung zum Kartenterminal aus mehreren Gründen ausfallen. Prüfen Sie die Ursachen in einer festen Reihenfolge.

TI-Gateway gibt es in zwei Paketen:

• Epikur Telematik PLUS (TIaaS) ohne Hardware-Firewall,
• Epikur Telematik PRO mit Hardware-Firewall.

1. Prüfen Sie zuerst die Verbindung, die zu Ihrem Paket passt:
   • ohne Hardware-Firewall: WireGuard bei TI-Gateway ohne Firewall prüfen,
   • mit Hardware-Firewall: WLAN und Firewall bei TI-Gateway prüfen, einschließlich Neustart der Hardware-Firewall.
2. Hilft das nicht, starten Sie den Konnektor neu, wie in Konnektor neu starten beschrieben.
3. Hilft auch das nicht, oder erscheint beim Einlesen einer Karte eine Fehlermeldung, verbinden Sie das Kartenterminal neu, wie in Kartenterminal neu verbinden beschrieben.