Konnektor neu starten

Haben die Prüfung von WireGuard oder von WLAN und Hardware-Firewall das Problem nicht gelöst, starten Sie den Konnektor über die Konnektor-Oberfläche neu. Dieser Artikel gilt für TI-Gateway in der Netzwerkvariante. Die vorherigen Prüfungen beschreiben WireGuard bei TI-Gateway ohne Firewall prüfen und WLAN und Firewall bei TI-Gateway prüfen.

Voraussetzungen:

• Sie haben Zugriff auf den Administrator von EPIKUR.
• Sie kennen das Passwort des Benutzers super für die Konnektor-Oberfläche.

Hinweis: Ab EPIKUR Version 25.2.0.11 können Sie die Konnektor-Oberfläche direkt aus EPIKUR öffnen. Klicken Sie dazu in der Ansicht Konnektor oben rechts auf Konnektor-Tools und wählen Sie TIC-Management-Oberfläche. Die Schritte 3 und 4 entfallen dann.

1. Melden Sie sich im Administrator von EPIKUR an.
2. Wählen Sie die Ansicht Konnektor.
3. Kopieren Sie die IP-Adresse Ihres Konnektors.
4. Geben Sie im Browser die Adresse https://IP-Adresse:8443 ein und ersetzen Sie IP-Adresse durch die kopierte Adresse des Konnektors.
5. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen super und Ihrem Passwort an der Konnektor-Oberfläche an.
6. Wählen Sie unter Status die Option Konnektor neu starten. Der Neustart dauert etwa zwei bis drei Minuten.

Ergebnis: Der Konnektor ist neu gestartet und wieder erreichbar.

Wenn das nicht hilft: Verbinden Sie das Kartenterminal neu, wie in Kartenterminal neu verbinden beschrieben.