Über Messenger kommunizieren
Sie schreiben mit Patientinnen und Patienten über den Chat der Patienten-App und mit anderen Praxen über den TI-Messenger (TIM).
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In der Therapeuten-App deaktivieren Sie den Chat mit einer einzelnen Patientin oder einem einzelnen Patienten. Danach kann keine der beiden Seiten in diesem Chat schreiben.
Die Therapeuten-App zeigt neben jeder gesendeten Chatnachricht ein Symbol für den Übermittlungsstatus. Ein Häkchen steht für eine angekommene, ungelesene Nachricht, ein Auge für…
Patient mit der Praxis verbinden
Über die Praxisverbindung erhalten Ihre Patientinnen und Patienten Zugang zur Patienten-App. Dort sehen sie Termine ein, bearbeiten Aufgaben und nutzen den Messenger sowie…
Der TI-Messenger (TIM) ist ein Kommunikationsdienst der Telematikinfrastruktur (TI) im deutschen Gesundheitswesen. Er ergänzt Dienste wie KIM (Kommunikation im Medizinwesen).
Deaktivieren Sie in den Einstellungen der Therapeuten-App die Option Patienten dürfen Chat starten. Danach können nur Sie einen Chat beginnen. Das betrifft Interessenten, die Sie…