KommunizierenSoftware: Plattform

Jeder Weg hinaus und herein, für beide Richtungen des Kapitels: Termin bestätigen, ändern oder absagen, Recall, Videosprechstunde, Messenger, KIM, Konsiliarbericht, eArztbrief, Komfortsignatur, eAU, E-Rezept. Der Inhalt des Schriftstücks gehört nach Dokumente erstellen, hier steht der Versandweg.

8 Artikel

FAQ
Chatfunktion deaktivieren

In der Therapeuten-App deaktivieren Sie den Chat mit einer einzelnen Patientin oder einem einzelnen Patienten. Danach kann keine der beiden Seiten in diesem Chat schreiben.

Hintergrund
Gelesene und ungelesene Chatnachrichten

Die Therapeuten-App zeigt neben jeder gesendeten Chatnachricht ein Symbol für den Übermittlungsstatus. Ein Häkchen steht für eine angekommene, ungelesene Nachricht, ein Auge für…

FAQ
Kann ich die Videosprechstunde auch in der Therapeuten-App durchführen?

Ja. Neben EPIKUR und dem Browser starten Sie eine Videosprechstunde auch in der Therapeuten-App. Den Termin planen Sie weiterhin in EPIKUR.

Hintergrund
Patienteninformationsblatt zur Patienten-App

Mit dem Patienteninformationsblatt informieren Sie Ihre Patientinnen und Patienten über die Funktionen und die Installation der Patienten-App. Sie können es ausdrucken und in der…

Hintergrund
TI-Messenger (TIM)

Der TI-Messenger (TIM) ist ein Kommunikationsdienst der Telematikinfrastruktur (TI) im deutschen Gesundheitswesen. Er ergänzt Dienste wie KIM (Kommunikation im Medizinwesen).

EPIKURHintergrund

Videosprechstunde

Mit der Videosprechstunde führen Sie Termine mit Patientinnen und Patienten per Video durch. Die webbasierte Videosprechstunde ist in EPIKUR integriert.

  1. Termin als Videosprechstunde vorbereiten
FAQ
Wie schränke ich den Chat für Interessenten ein, die ich noch nicht kenne?

Deaktivieren Sie in den Einstellungen der Therapeuten-App die Option Patienten dürfen Chat starten. Danach können nur Sie einen Chat beginnen. Das betrifft Interessenten, die Sie…

FAQ
Wo finde ich Hilfe bei Fragen während einer Videosprechstunde?

Für Fragen oder Probleme während einer Videosprechstunde steht Ihnen und Ihren Patientinnen und Patienten ein FAQ-Bereich zur Verfügung. Sie erreichen ihn direkt aus der…